Trong cuộc sống thường nhật, dù bạn là ai, bạn làm nghề gì thì việc giao tiếp với mọi người là kỹ năng tối thiểu mà bất cứ ai trong chúng ta đều cần phải có. Biết cách ứng xử, biết cách trò chuyện sẽ là chiếc chìa khóa vàng giúp chúng ta mở rộng các mối quan hệ xã hội, là hành trang vững chắc để chúng ta tự tin bước đi trên đường đời.

Trên con đường phấn đấu để tạo lập, phát triển cuộc sống và sự nghiệp, mỗi chúng ta sẽ gặp rất nhiều thuận lợi, nhiều cơ hội nhưng cũng không ít lần gặp phải những khó khăn, trắc trở, những sự việc, tình huống diễn ra ngoài ý muốn, những muộn phiền,…Đối mặt với những vấn đề đó, mỗi chúng ta lại có thái độ không giống nhau: có người kiên định tìm mọi cách vượt qua khó khăn; có người dằn vặt, buồn rầu, …Thái độ nhìn nhận những khó khăn ấy chính là chìa khóa quyết định mỗi người trong chúng ta sẽ sống cuộc sống như thế nào.